Повернення коштів

Умови повернення коштів

1. Якщо оплата ще не здійснена

Користувач може відмовитися від участі до моменту оплати, повідомивши про це через контактний канал.

2. Якщо оплата здійснена

Питання повернення розглядаються відповідно до умов договору, опису конкретного продукту та законодавства України. Для цифрового контенту або послуг, надання яких уже розпочалося за згодою замовника, застосовуються правила, передбачені законодавством.

3. Як подати запит

Запит на повернення потрібно надіслати через контактні дані, вказані на сайті, зазначивши ім’я, email або телефон, дату платежу та суть звернення.

4. Розгляд звернення

Звернення розглядається у строк, передбачений законодавством України та умовами відповідного договору. За потреби можуть бути запитані підтвердження оплати та інші дані, необхідні для ідентифікації платежу.

5. Контакти

Для звернень використовуйте актуальні контакти, опубліковані на сайті.